ألية التقديم

• كتابة الطلب بصورة واضحة ومحددة مع مراعاة تحديد موضوع الطلب وعنوانه .
• كتابة الاسم الثلاثي وعنوان المرسل ورقم الهاتف والبريد الالكتروني .

خدمات الوحدة

• استقبال المواطنين والاصغاء الى شكواهم وتوجيههم الى الجهات المختصة بطلباتهم
• استلام جميع الطلبات الموجهة الى السيد العميد وعرضها عليه لتبيان رايه فيها
• الاشراف المباشر على تنظيم المقابلات الخاصة بالسيد العميد المحترم
• الاتصال مع المواطن حول الاجراء المتخذ بصدد طلبه او شكواه عن طريق الهاتف او الايميل او المراجعة
• مخاطبة الاقسام العلمية والادارية والمراكز فيما يتعلق بالطلب الخاص بالمواطن او بيان الراي بشأنه
• استلام طلبات المواطنين عن طريق الايميل الخاص بوحدة شؤون المواطنين واحالتها الى الجهات ذات العلاقة