عنـ الكلية

بغداد/..

نوقشت في كلية الإعلام بجامعة بغداد رسالة الدبلوم العالي المهني المعادل للماجستير الموسومة " التفاعلية في موقع مجلس النواب العراقي ازاء موضوعات الخدمات / دراسة مسحية صفحة الفيس بوك "، للباحثة نور ماجد عودة.

وتألفت لجنة المناقشة من الاستاذ الدكتور ياسين محمد العيثاوي رئيساً والأستاذ الدكتور عمار طاهر محمد مشرفاً وعضوية الاستاذ الدكتور علي جبار الشمري والأستاذ المساعد الدكتور حيدر احمد القطبي.

ويهدف البحث إلى معرفة تفاعلية الجمهور مع موقع فيسبوك لمجلس النواب العراقي لموضوعة الخدمات المقدمة وما هي المواضيع الأكثر تفاعلاً ، فضلاً عن ما الذي يحققه هذا التفاعل.

وتناول ، موضوع تقديم الخدمات العامة وتحقيق التواصل الفعال بين المواطنين والجهات التشريعية ، فضلاً عن أهمية البحث في إسهامه في تنمية العقل البشري والعمل على الاستزادة من العلوم والمعارف ودراسة الظواهر الاجتماعية والدراية والاطلاع على مستحدثات التواصل الاجتماعي.

وتوصلت الباحثة إلى عدة استنتاجات اهمها ، ضرورة إنشاء صفحات رسمية لنشاطات اللجان على منصات التواصل الاجتماعي مع تحديثها بانتظام لضمان تفاعل فعال مع الجمهور.

إلى جانب ذلك توصلت إلى ضرورة تفعيل أدوات مثل الاستطلاعات والرد على الاستفسارات لتعزيز الشفافية والثقة ، فضلاً عن تدريب أعضاء مجلس النواب والموظفين على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

واوصت بضرورة تكثيف تعاون الدائرة الإعلامية مع اللجان لضمان توحيد اكبر كم ممكن من الرسائل ونشر المعلومات بدقة ، واعتماد معايير الجودة في تقديم الخدمات الإلكترونية.

وتندرج هذهِ الدراسة ضمن إطار دعم الهدف "16 "من أهداف التنمية المستدامة، الذي يركز على بناء مؤسسات فعّالة ومسؤولة تسهم في تعزيز الشفافية وتحسين الخدمات العامة عبر قنوات الاتصال الحديثة.انتهى/64