وحدة الإعلام والعلاقات العامة/…
ناقشت اللجنة العلمية في الدبلوم العالي المهني في كلية الإعلام – جامعة بغداد، بحث الطالب حيدر حسن ارزيج والموسوم “دور العلاقات العامة في نشر الوعي التأميني لدى الجمهور العراقي “، دراسة مسحية للعاملين في مجال العلاقات العامة والاعلام ومروجي التأمين في شركة التأمين الوطنية.
عرض البحث برامج العلاقات العامة وتنمية القدرات الاتصالية لشركة التأمين الوطنية أذ تعد العلاقات العامة وظيفة حيوية في الوحدات الاقتصادية التي تمارس فيها فلم يعد من الممكن الاستغناء عنها او اعتبارها نشاطا ثانوية بل أصبحت ضرورية لكل وحدة اقتصادية تمارس عم يمس فئات الجمهور بصورة مباشرة أو غير مباشرة، وازدادت أهميتها نتيجة التطورات المتسارعة في مجالات الحياة كافة وهذا ما ألقي على العلاقات العامة مهام كبيرة وأعباء ضخمة تتمثل في إيجاد نوع من التكيف مع الجمهور واعلامه بسياسة شركة التأمين وخدماتها وأوجه نشاطاتها , وقد تم تحديث برامج العلاقات العامة في هذه الدراسة بأربعة أبعاد رئيسية هي : ( أنشطة العلاقات العامة , الثقافة التنظيمية , الاعلام و الصورة الذهنية ) أما أدوات البحث فقد تم الاعتماد على أداة البحث وهي ( الاستبانة ) التي أعدها الباحث خصيصا للدراسة وكذلك اعتمد الباحث على المقابلات التعرف على عمل العلاقات العامة في شركة التأمين الوطنية وذلك منري خلال مدة البحث.
وتوصل البحث الى أن العلاقات العامة لها دورا مهما في شركات التأمين ومن عدة نواحي من خلال اعلام الجمهور بالخدمة التي تقدمها شركة التأمين الوطنية ومدى الإفادة منها وإقناع الجمهور بأهمية الجهود التي تبذلها شركة التأمين الوطنية ومحاولة غرس ودعم المسؤولية الاجتماعية المشتركة بين الجمهور وشركة التأمين الوطنية وبناء على ما تقدم.
